La Comisión Estatal de Suelo y Vivienda (COESVI) recibió la certificación en tres normas por parte de la Organización Internacional para la Estandarización (ISO por sus siglas en inglés) en los sistemas de Gestión de Calidad, Ambiental y de Seguridad y Salud.
En un acto encabezado por el director de la COESVI, José Antonio Ramírez Guzmán, y de la subsecretaria de ingresos, Ivonne
Nájera Núñez, se recibió por parte de la directora de la certificadora TUV SUD América de México, Mónica A. Muñoz Tamez, la documentación que acredita que esta dependencia implementa un sistema de gestión integral en tres normas internacionales.
La serie ISO es un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de una empresa o dependencia gubernamental.
De esta manera la COESVI se hizo acreedora a las normas ISO 9001:2008 (de Gestión de Calidad), ISO 14001:2004 (de Gestión Ambiental) y OSHAS 18001:2007 (de Seguridad y Salud).
Al hacer uso de la palabra, el director de la COESVI, José Antonio Ramírez Guzmán, indicó que en atención a las políticas públicas del gobernador Jorge Herrera Caldera, este organismo descentralizado ofrece a la población servicios de calidad a la vez que respeta y protege el medio ambiente y asegura las condiciones de salud y seguridad de su personal.
Recordó que la COESVI se sometió a un proceso de exhaustiva revisión de los procesos del sistema de gestión ejecutado por la empresa certificadora autorizada y destacó que es de las primeras dependencias del todo el país en lograr la certificación en tres normas a la vez.
La subsecretaria de ingresos, Ivonne Nájera Núñez, reconoció que en la COESVI se han implementado acciones de modernización y transparencia administrativa que redundan en un eficiente servicio a la población.
La directora de la empresa certificadora TUV SUD América de MÉXICO, Mónica A. Muñoz Tamez, felicitó a los directivos y trabajadores de la COESVI, por alcanzar las metas en el cumplimiento de las tres normas.
En la ceremonia donde asistieron los trabajadores de la COESVI; estuvo presente la coordinadora Estatal de Sistemas de Calidad Gubernamental, Corina Alexander Anderson Huerta.
Cabe señala que los procesos de certificación se aplicaron en los programas de mejoramientos de vivienda; supervisión de programas de vivienda; parque de materiales en la producción de block de concreto; regularización de lotes y de viviendas, y el Centro de Atención Múltiple en su recepción y canalización de trámites.
Con esta certificación, la COESVI es una dependencia que garantiza productos y servicios de calidad para los ciudadanos, además de tener definido un rumbo para la organización con base a una política integrada.
Es, además, una dependencia comprometida con el medio ambiente y garantiza la seguridad y salud de sus trabajadores. La certificación hace constar que identifica y da cumplimiento a la legislación vigente.
Asimismo, tiene la capacidad de mejorar continuamente el desempeño de sus procesos y actividades y regular la satisfacción del cliente o usuario y establecer acciones correctivas y preventivas en caso necesario.